Slavutamoto
97% положительных из 48 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 4061 предложение в 124 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 17
Актуальность наличия 100% 17
Актуальность описания 100% 17
Выполнение заказа в срок 100% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 9 17
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Славута
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании « Slavutamoto»
Показать сначала:
Все 48
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую Юрій за ваш відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за ваш відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены актуальные (ниже чем на других сайтах).Товар в наличии.Связались быстро.В течении трех дней получил товар по Новой почте.Компании Slavutamoto процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам Владимир, за вашу объективную оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все качественно и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Николай Михайлович, за ваш отзыв. Всегда рады вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались. Быстро отправили. Товар соответствовал описанию, цена актуальна. Рекомендую, проверено!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Константин за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество товара очень хорошее,большое спасибо за комплектацию товара,минус -нет в комплекте болтов.Рекомендую сайт для заказа товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Валерий за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший интернет магазин мне понравилось все
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам Артём за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал товар на небольшую суму . Администрация Slavutamoto попросила предоплату. Я скинул деньги на указанную ими банковскую карточку , после мне отправили товар по новой почте. Но посылка пришла наложенным платежом и мне пришлось второй раз заплатить за товар, только уже на почте . Я позвонил администрации и объяснил свою проблему, у меня попросили извинения и вернули мне деньги (переслали обратно на мою карточку). Итак, Slavutamoto честный магазин! Администрации желаю бить немного внимательней
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виноваты, исправимся, спасибо вам за вашу объективную оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відразу після замовлення зателефонували. Товар прийшов вчасно. Такий як в описі. Всім задоволена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо вам, за ваш відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Ярослав, за ваш відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество товара не очень
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    приятное и прямолинейное общение с представителем конкретность и быстрое выполнение заказа спосибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий: пономаренко
    цена указана в объявлении не соответствует действительности
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. К сожалению наше руководство не всегда во время информирует нашего контент-менеджера, который отвечает за наполнение интернет-магазина, и следит за актуальностью цены и наличие товара, об изменении цены. По этому в некоторых случаях цена может отличаться от заявленой цены на сайте. Так как весь товар закупается в $, и его курс постоянно меняется, бывают случаи, что по 2-3 раза за день. То мы просто не успеваем редактировать цены. Но мы прилагаем все усилия, что бы все выставленные товары нашего интернет-магазина, всегда имели актуальную цену. Каждые 3 дня мы мониторим наш контент, добавляем новые позиции, и следим за наличием и актуальными ценами на выставленную в нашем интернет-магазине продукцию.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за хороший отзыв о нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброжелательный и внимательный менеджер, качественный товар и максимально быстрое обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за добрые слова, мы рады что вы остались довольны качеством товара и обслуживания. Обращайтесь к нам в любое время.Всегда вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Олександр за ваш відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Достойная компания.Клиента понимают и уважают. Заказ выполнен в срок. Спасибо. Желаю удачи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие к нам.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом задоволений доставлений вчасно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо вам,за ваш відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший товар,я доволен.Спасибо ребятам и удачи в бизнесе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, и вам, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам Римма, за ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    замена товара произошла успешно(безплатно),спасибо за отзывчивость! на дальнейшее хотелось бы что бы таких ситуаций не было ...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Мы вам обещаем, что приложим все усилия, что бы таких ситуаций не повторялось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, за хороший отзыв. Обращайтесь к нам ещё.
  • 5
    Отлично
    Замовляв у вас прокладки під головку до мототрактора ЗУБР,усім задоволений,швидкий вихід на зв'язок та швидка відправка товару,індивідуальний підхід до покупця,дякую ...рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо і вам, звертайтеся до насв любий час
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отправили хорошо быстро но отправили не то что заказывал теперь думаю как пристроить
    Комментарий компании:
    Да Иван, вы правы, мы вам отправили фильтр, только старой модификации, призаём свою ошибку.Вы согласились, что мы вам возвращаем деньги за пересылку, в качестве компенсации, так как такого фильтра вздушного в сборе, именно такого, у нас нет. Их сейчас не производят. Фото товара мы уже поменяли. Приносим свои извенения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро ответили, приняли заказ и отправили в тот же день. Претензий никаких. Всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам,за ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам Евгений за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо вам Олександр, за ваш відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Виталий за вашу высокую оценку, мы рады что вам помогли, вы остались довольным как качеством товара, таки нашим обслуживанием. Обращайтесь к нам ещё, в любое время. С уважением интернет-магазин www.slavutamoto.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам Константин, за ваш отзыв, мы рады что вы остались довольны покупкой. Обращайтесь к нам в любое время, всегда вам рады быть полезными.
  • 5
    Отлично
    Отримав замовлення вчасно.Крім того менеджер наступного дня передзвонив і нагадав про оплату ,яку забув я минулого дня проплатити.Дякую!
    Комментарий компании:
    Дякуємо вам Василь, за високу оцінку нашого інтернет-магазину.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо вам Олег за ваш відгук.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили качественно. Рекомендую .
    Комментарий компании:
    Спасибо вам Сергей,за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, за позитивний відгук, нам приємно, що ви задоволені товаром, та якістю обслуговування.
  • 5
    Отлично
    Всё работает супер !!!! Рекомендую всем. Перезвонили в течение 15 минут и дали ответы на мои вопросы !!!
    Комментарий компании:
    Спасибо Геннадий, за ваш отзыв. Всегда рады с вами сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Николай, за ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам Ольга, за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    купил форсунку и насос к мотоблоку 9л-все норм и дешевле чем где-то на других ресурсах
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзвыв, мы рады что вам всё понравилось. Надеемся вы уже наш клиент. При следующей покупке, вам полагается персональная скидка.
  • 5
    Отлично
    цены дешевле.большой ассортимент товара,полная консультация по товару
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за положительный отзыв, мы рады что вам всё понравилось, обращайтесь. При следующей покупке, вам будет персональная скидка.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо вам за хороший отзыв, мы рады что вас всё устроило, надеемся что теперь вы наш покупатель, при повторной покупке, для вас уже будет персональная скидка.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за такую высокую оценку. Мы будем стараться работать ещё лучше. Обращайтесь в любое время. Если вы другой раз оформите у нас заказ, вам будет персональная скидка. Спасибо, что вы с нами.
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие. Будем стараться повышать своё качество обслуживания.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В последнее время, пользуюсь услугами вашего сайта, приятно иметь с вами дело.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению, с нестабильным курсом доллара, не все цены которые на сегодняшний день актуальны. Мы честно предупреждаем клиентов, что цены меняются. О чём говорит баннер наших услуг в виде прокрутки, который размещён на всех страницах нашего интернет-магазина. Но если покупатель заказал у нас товар по одной цене, которую мы ему сказали на сегодняшний день, а товар мы ему выслали через день, а цена на него поднялась, то мы всё равно отправляем его заказ по ранее оговорённой цене. Даже если нам это не выгодно. Да не весь товар может быть в наличии. Так как мы продаём не только в онлайн, но и офлайн. Так может быть что с утра товар был в наличии, а заказ пришёл после 17:00, мы принимаем заказ, подтверждаем наличие товара, а на следующий день когда открывается наш склад и магазин, оказывается что он продан. Но на следующий день, товар есть у нас в наличии.
    Комментарий: Андрей
    Потому и доволен вашей работой. Надеюсь и дальше пользоваться вашими услугами.
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за доверие к нам, будем стараться улучшать качество обслуживания. Для нас клиент стоит на первом месте. И наша цель не просто продать товар покупателю, а сначала его выслушать, дать консультацию по данному товару. Подсказать что лучше купить, какую деталь лучше купить дороже, но она будет качественной, и ему не придётся через пол года покупать новую. А за какую лучше не переплачивать, потому что качество данного товара который стоит дороже и, что дешевле одно и тоже. Вы только переплачиваете за бренд (товарный знак). Потому что мы исходя из своего 10 летнего опыта продаж офлайн, знаем какая деталь лучше, качественней, и если у нас купили данный товар, то покупатель не будет разачарован. А если товар не качественный, например скутера и запчасти для скутеров ТМ "Patriot". Скутера этой модели хорошие, но есть одна проблема, они приходят из Китая в разобранном виде, а собирают их у нас в Украине. И качество сборки отвратительное. На них были жалобы от покупателей. И мы решили просто эту марку и запчасти к ним не продавать. Что бы потом не стыдно было смотреть в глаза людям.Наша репутация дороже всего. Её не так легко заслужить, но очень быстро потерять.
  • 4
    Хорошо
    В ноличии заказаного товара не оказалось, за что были пренесены извенения. Закз был отменен. Хотелось бы, что бы заказ заявленый в наличии действительности был в наличии, а не вводил покупателя в заблуждении.
    Комментарий компании:
    Да вы правы, не всегда бывает, что заявленный товар, есть в наличии. Мы занимаемся продажами не только он-лайн, но и оф-лайн. У нас есть действующий магазин. И бывают такие случаи, что тот товар, что в магазине был продан, а информация о проданом товаре поступила с опозданием, и мы не успели на сайте изменить, что товара нет в наличии. Приносим свои извинения ещё раз.Если такое случается, что человек заказал у нас запчасть на сайте она числится, что есть, а по факту она продана, и нет в наличии, то как только она появляется, мы высылает данный товар, за свой счёт, мы платим за доставку.