Slavutamoto
91% положительных из 74 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 4002 предложения в 120 категориях
  • 50 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 23
Актуальность наличия 78% 23
Актуальность описания 83% 23
Выполнение заказа в срок 83% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 7 19
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 4 5
Славута
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании « Slavutamoto»
  • 1
    Очень плохо
    отменён по выдуманной причине .... если нет товара в наличии , то не нужно придумывать липовые отговорки ....
    Комментарий компании:
    Ваш заказ был отменён, так как о вас, много негативных отзывов. И когда, мы отменили ваш заказ, указали эту причину. И из-за того, что ваш заказ был отменён, просто так оставлять сразу негативный отзыв без причины,не правильно. Что бы не быть в долгу перед вами вам от нас тоже негативный отзыв.
    Комментарий: Ирина
    у меня нет ни одного отзыва .... вообще .... ))))))))) а у вас товар был не в наличии .... посему , обманщики вы ....
    Комментарий компании:
    Григорий Витальевич Под этой фамилией стоит ваш email, и ваш номер телефона. И заказ вы делали под этой фамилией. Ваши отзывы. DRESKO12:14, 24.10.2018 Товар не оплачен,бросает трубку.Не рекомендую,зря потратите время и силы. Интернет-магазин "SAGA"15:36, 17.07.2017 Трудный покупатель, однако сделка прошла успешно. Товар забран.без предоплаты. Можно работать! Макси - обувь со скидками!17:38, 12.06.2017 Клиентка не забрала посылку отправленную наложенным платежом, в итоге заплатили 70 грн за доставку в 2 стороны. Отправлять наложенным не рекомендуем. Да есть и хорошие отзывы, но в итоге 50%-50%. Половина плохих, половина хороших. Наша компания решила просто с вами не связываться. Мы имеем полное право, принять заказ или отменить его. И никого мы не обманываем, мы просто отменили ваш заказ, и указали причину отмены.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказав через Prom 2 камеры размерами 10*3,0 довольно быстро получил отзвон представителя компании, получил уточнения что камер конкретно того производителя нет, но есть не менее качественные другого я согласился на них. Менеджер уточнил у меня "куда именно" мне нужны камеры, на что я ответил, что они нужны на электро самокат, дополнительно я уточнил на всякий случай радиус, ибо мне важно было получить именно 10-ку. Спустя пару дней я неглядя забрал посылку в отделении Новой Почты и придя домой распаковал камеру - на упаковке действительно были указаны размеры 10*3,00 но положив камеру рядом с колесом самоката понял, что она не пляшет от слова ВООБЩЕ. Замеряв размеры камеры, получилось что фактический ее размер 40 см, а это почти 16 дюймов (фото на скриншоте по ссылке Написал письмо в сапорт, и получил следующий ответ: "Добрий день. Так ви можете відіслати назад камери. Звортня доставка за ваш рахунок. Після отримання товару, ми вам повернемо кошти, на карту приватбанку" Считаю такое предложение не клиенто-ориентированным, камеры оставлю себе, а свой отзыв здесь. Покупатели, будьте внимательными в деталях и проверяйте посылку на месте, чтобы подобные ситуации не повторились с Вами
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Мы выслали вам 2 камеры разных производителей, которые стоят дороже, и лучшего качества, за цену, что на сайте. То есть камеры которые мы продаём дороже, вам прислали по цене дешевле, так как у нас в данный момент не было более дешевого товара в наличии. Размеры камер 3,00 х10. Обе камеры были запечатаны, в фирменной упаковке. На упакове размеры тоже указаны 3,00х10. Я не знаю как вы меряли, дюймы, но вы заказывали размер 3,00х10. Даже если предположить, что на одна из камер, не соответствовала размеру указанного на упаковке, то другая камера, от совершенно другого производителя не могла быть меньше размера, что на упаковке. Вам выслали камеры, размеры которые вы сами сказали. А подходят они к электросамокату, я не знаю. Какие размеры вы сказали, те мы и выслали. Да вы написали в чат, что камеры не подходят, я предложил вам отослать товар назад, и мы возвращаем деньги, но пересылка за ваш счёт. Если бы это была наша вина, что мы выслали не тот размер, мы бы взяли оплату,за обратную пересылку на себя. Так как, камеры соответствуют заявленным размерам 3,00х10, то это ваша ошибка, при заказе.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все норм!!! Товар в наличии!!!Быстрая доставка!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все ок. зв'язались швидко. відправили через день після предоплати
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    слишком долго отправляют
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Заказ был оформлен 24.08, на день независимости Украины. Новая Почта в этот день, не работала. В суботу мы заказы не отправляем. Я предложил отправить заказ в понедельник, клиент отказался, и сказал что бы отменили заказ. Что мы и сделали.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер,быстро и надёжно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер,быстро и надёжно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Советую всем товар качесвеный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обіцяли одне вислали інше! Зависили ціну !!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Представтесь будь ласка, ваше прізвище і ім'я. Дата вашого замовлення,що саме ви у нас замовляли.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С момента заказа и до отправки товара прошло 3 дня! Мне совсем не горели сроки, но это не работа!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Не три дня, а два дня. Антон вы оформили заказ 04 июня 2018, 17:12 Заказы оформленые после 15:00 отправляются на следующий день. В связи с повышенным сезонным спросом на запчасти, у нас возможна задержка при отправке на один день. Так как мы не успеваем своевременно обработать все поступившие за день заказы. Ведь мы перед отправкой проверяем запчасти, упаковываем, и доставляем в отделение перевозчика. Это занимает время. Мы всех покупателей об этом предупреждаем.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень бистро, связь просто отличная. Обслуживание на высшем уровне. Наличие и большой ассортимент товара. Оформление и отправка заказа в тот же день ( прям приятно удивлен ) Сделка прошла успешно рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и удобно и дешевле чем на рынке
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте)) Сделала заказ, со мной оперативно связались и отправили посылку))) Все получила в отличном состоянии, качественное)) Рукомендую)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Виктория, за отзыв. Обращайтесь.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не связались.. плохо
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    вам отправили сообщение, что минимальный заказ 100 грн, поэтому заказ был отменён.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мені дуже сильно сподобалося обслуговування, тому що ви відразу реагуєте на мої дзвінки, саме більше що мені тут сподобалося це дизайн компанії, а так все круто, недавно заказав ще одну деталь чекаю). І заказуйте тут, тут оптимальні ціни, компанії молодець.)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Максим, за такий позитивний відгук. Нам дуже приємно, що про нашу компанію, так добре відгукуються наші покупці. Це надає нам сили и наснаги, щоб ще краще працювати і задовільняти потреби кожного, хто до нас звертається.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякуємо за ваш відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо все отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо вам, за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, заказ выполнили вовремя и в оговоренные сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Я заказывал трактор Скаут Т-18 непосредственно в магазине. Я несколько раз подходил. консультировался, потом искал в интернете, сравнивал, сопоставлял. В итоге взял у них. Трактор при всех равных характеристиках, получился на 200 долларов дешевле. При этом продавец честно предупредил. что это конструктор "сделай сам" и придется самому затягивать, перетягивать все гайки и болты. Честные, открытые, приятные и отзывчивые люди.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо вам, за ваш объективный отзыв. Если возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь. Где мы находимся, вы знаете. Всегда будем рады вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую Юрій за ваш відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за ваш відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены актуальные (ниже чем на других сайтах).Товар в наличии.Связались быстро.В течении трех дней получил товар по Новой почте.Компании Slavutamoto процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам Владимир, за вашу объективную оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все качественно и быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Николай Михайлович, за ваш отзыв. Всегда рады вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались. Быстро отправили. Товар соответствовал описанию, цена актуальна. Рекомендую, проверено!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Константин за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество товара очень хорошее,большое спасибо за комплектацию товара,минус -нет в комплекте болтов.Рекомендую сайт для заказа товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Валерий за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший интернет магазин мне понравилось все
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам Артём за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал товар на небольшую суму . Администрация Slavutamoto попросила предоплату. Я скинул деньги на указанную ими банковскую карточку , после мне отправили товар по новой почте. Но посылка пришла наложенным платежом и мне пришлось второй раз заплатить за товар, только уже на почте . Я позвонил администрации и объяснил свою проблему, у меня попросили извинения и вернули мне деньги (переслали обратно на мою карточку). Итак, Slavutamoto честный магазин! Администрации желаю бить немного внимательней
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виноваты, исправимся, спасибо вам за вашу объективную оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відразу після замовлення зателефонували. Товар прийшов вчасно. Такий як в описі. Всім задоволена.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо вам, за ваш відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Ярослав, за ваш відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество товара не очень
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    приятное и прямолинейное общение с представителем конкретность и быстрое выполнение заказа спосибо
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: пономаренко
    цена указана в объявлении не соответствует действительности
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. К сожалению наше руководство не всегда во время информирует нашего контент-менеджера, который отвечает за наполнение интернет-магазина, и следит за актуальностью цены и наличие товара, об изменении цены. По этому в некоторых случаях цена может отличаться от заявленой цены на сайте. Так как весь товар закупается в $, и его курс постоянно меняется, бывают случаи, что по 2-3 раза за день. То мы просто не успеваем редактировать цены. Но мы прилагаем все усилия, что бы все выставленные товары нашего интернет-магазина, всегда имели актуальную цену. Каждые 3 дня мы мониторим наш контент, добавляем новые позиции, и следим за наличием и актуальными ценами на выставленную в нашем интернет-магазине продукцию.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за хороший отзыв о нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброжелательный и внимательный менеджер, качественный товар и максимально быстрое обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за добрые слова, мы рады что вы остались довольны качеством товара и обслуживания. Обращайтесь к нам в любое время.Всегда вам рады.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Олександр за ваш відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Достойная компания.Клиента понимают и уважают. Заказ выполнен в срок. Спасибо. Желаю удачи.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие к нам.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом задоволений доставлений вчасно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо вам,за ваш відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший товар,я доволен.Спасибо ребятам и удачи в бизнесе.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, и вам, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам Римма, за ваш отзыв.
  • 4
    Хорошо
    замена товара произошла успешно(безплатно),спасибо за отзывчивость! на дальнейшее хотелось бы что бы таких ситуаций не было ...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Мы вам обещаем, что приложим все усилия, что бы таких ситуаций не повторялось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, за хороший отзыв. Обращайтесь к нам ещё.
  • 5
    Отлично
    Замовляв у вас прокладки під головку до мототрактора ЗУБР,усім задоволений,швидкий вихід на зв'язок та швидка відправка товару,індивідуальний підхід до покупця,дякую ...рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо і вам, звертайтеся до насв любий час
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отправили хорошо быстро но отправили не то что заказывал теперь думаю как пристроить
    Комментарий компании:
    Да Иван, вы правы, мы вам отправили фильтр, только старой модификации, призаём свою ошибку.Вы согласились, что мы вам возвращаем деньги за пересылку, в качестве компенсации, так как такого фильтра вздушного в сборе, именно такого, у нас нет. Их сейчас не производят. Фото товара мы уже поменяли. Приносим свои извенения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро ответили, приняли заказ и отправили в тот же день. Претензий никаких. Всем доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам,за ваш отзыв.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?