Каталог товаров
Интернет-магазин Lots24.com.ua
99% положительных из 1735 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1054 предложения в 187 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 309
Актуальность наличия 100% 309
Актуальность описания 100% 306
Выполнение заказа в срок 100% 308
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 24 163 316
Нейтральные 0 1 4
Негативные 2 3 5
Шепетовка
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин Lots24.com.ua»
Показать сначала:
Все 1735
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично.Главное спокойствие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получил. Заказ выполнен в полном объеме. Быстрый прием заявки, быстрая отправка. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно продается заказанный товар, есть возможность настоящей оплаты кредитной картой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар получил, спасибо. Проблем с магазином не возникло.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работают хорошо.Минус:несвязываютса зпокупателем для уточнения цен и товара.Только автоответчик!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    У нас все цены и наличие соответсвуют информации, указанной в описании. Мы уважаем время и внимание своих клиентов и по этому тщательно следим за актуальностью цен и описания. Вся информация по наличию актуальна, если написано что товар в наличии - значит он в наличии.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    розрахувався карткою, так як компанія вже перевірена мною, все класно !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    працюють дуже оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо,только вот телефоны с автоответчиками немного напрягают.Хотелось бы оперативности по связи. А за работу спасибо.Удачи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Если не получается дозвонится - всегда можно оставить сообщение на сайте, написать на почту или прислать СМС. За день нам приходят десятки заказов и поступают десятки звонков. Если во время звонка нам вы слышите автоответчик - значи все линии заняты.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал несколько наименований товара. Связались быстро, отправили товар быстро, весь пришедший товар полностью соответствовал описанию на сайте. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все как в описании, быстро, качественно, хорошая цена!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал две штуки габаритные огни страбоскопы, один был с дефектом, кароче брак. Перед отправкой походу не проверяли на работу спасобность, что печально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Свяжитесь с менеджером нашего магазина любым удобным вам способом и изложите суть дефекта. Мы разберемся почему так произошло и отправим вам замену. Связаться с нами можно любым удобным вам способом: позвонить нам, написать на почту, Viber или оставить сообщение на сайте компании. Нам при этом не понятно, почему вы не отказались от получени посылки и не составили акт на Новой Почте, если один из полученных вами товаров в посылке был с дефектом. Без акта мы не можем выставить страховую претензию Новой Почте за поврежденный товар. По скольку вы нарушили процедуру получения товара, не составили акт, не связались с нами для решения проблемы, а сразу оставили отрицательный отзыв - все расходы на возврат и замену будут за ваш счет. http://lots24.com.ua/img/src/akt.jpg
    Комментарий: Андрей
    Дефект был обнаружен только после включения товара в 12В ИСТОЧНИК ПИТАНИЯ, где по Вашему на новой почте я найду 12 вольт? Чтобы проверить товар. Причина-брак, который Вы не обнаружили. И какие тут могут быть притензии к Новой почте?Ни-чего я решать за свой счет не-собираюсь, просто на будущее проверайте товар-который Вы продаете. Чтобы не-возникло такой проблемы у других Ваших покупателей.
    Комментарий компании:
    Если вы почитаете отзывы о нашей компании то увидите что таких проблем ни у кого кроме вас не возникало. Мы ценим свою репутацию и проверяем товар перед отправкой. Давайте посмотрим на факты: 1. Если бы мы торговали бракованными товарами, то не имели бы 99% положительных отзывов от клиентов. 2. Вы не проверили товар при получении, хотя для этого достаточно было взять с собой батарейку на 12В или блок питания от бытового прибора. 3. Не смотря на то, что вы нарушили процедуру приема товара - вам было предложено заменить товар при условии что вы оплатите доставку, вы отказались. У нас всё.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно, эмоции только положительные, рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Товар пришел успешно, соответствовал описанию и фото.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказом доволен,все отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В перше замовив у цій компанії і не пожалкував , придбаним задоволений. Дякую! сподобався надісланий вами промо-код з задоволенням ним скористаюсь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую за порядочность и оперативность
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались со мной через несколько дней,т.к. был технический перерыв о чем я был уведомлен сразу. Все было выполнено в оговоренный срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко і якісно. Дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужас!!! Покупать не рекомендую!!! Козырёк антифара за 159грн я так и не получила!!! Никто со мной не связывался. После оплаты писала сама, т.к. номера телефонов ни один не отвечал. В течении 3-х недель никто не связывался, а я оплатила! Когда написала, что буду жаловаться в Prom, ответили: "вы, что не видели у нас на сайте написано, что в офисе ремонт". Отдайте мне мой козырёк!!! За который Я вам заплатила!!! Не рекомендую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Дорогой клиент, ваша истерика нам не понятна. 1. Совершая заказ вы видели предупреждение что в офисе ремонт и возможны перебои со связью и задержки с отправкой. 2. Менеджер дважды просил вас предоставить нам реквизиты для возврата денег за солнцезащитный козырек. Почему вы не хотите сообщать нам номер карты для возврата денег - известно только вам. 3. Менеджер предупредил вас что один из товаров (солнцезащитный козырек) оказался бракованным и в посылку мы его не ложили. Мы могли бы поступить непорядочно, положить вам в посылку бракованый товар, а потом сказать что виномата почта, которая повредила товар. Но мы работаем чесно. Простите что из-за ремонта не смогли уследить что один из товаров на складе был бракован, и не смогли вам его предоставить. Мы предупредлили вас о всех возможных трудностях и проблемах и предложили способы их решения. Мы всё еще ожидаем от вас номер карты для возврата вам денег за этот товар. В качестве подтверждения нашей адекватности - предоставляю скриншоты нашей с вами переписки: lots24.com.ua/img/src/mashar0.jpg lots24.com.ua/img/src/mashar1.jpg lots24.com.ua/img/src/mashar2.jpg lots24.com.ua/img/src/mashar3.jpg lots24.com.ua/img/src/mashar4.jpg lots24.com.ua/img/src/mashar5.jpg lots24.com.ua/img/src/mashar6.jpg lots24.com.ua/img/src/mashar7.jpg
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На свой вопрос, заданный на сайте магазина, ответа не получил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё как положено. Советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались почти сразу, уточнили информацию и на следующий день отправили товар. Доставили быстро, товар целый и хорошо упакован. Пока что не опробовали, но уверена что всё работает. Продавца рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв Тахометр Штурман-3 міні, товар прийшов на 3-й деньна пошту в Київ- оперативно. Порадив друзям- сказали подивляться і собі товари))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен в срок
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказанный товар соответствует описанию. Скорость доставки это вопрос к перевозчику.хотелось бы после оформления заказа получить звонок от продавца и нормальный номер по которому можно дозвониться.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    вы лучшие. всё пришло в указанное вами время
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, приятные бонусы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо - хорошая работа !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення прийшло вчасно, товари хороші, але замотані в газету 😒 а не в коробці, як описували.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уточніть, будь ласка, де ви бачили в описі що товар буде в коробці?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за мой заказ. Фото соответствует товару. Все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал OBD II сканер с WiFi поддержкой. Через несколько минут пришло сообщение куда оплатить ( выбрал оплату на Приват), все по честному. Товар пришёл быстро и в нужной комплектации и как обещали с бонусом. На протяжении всего времени была обратная связь. Все работает и всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    хорошая компания все ок рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром довільний магазин рекомендую (брав антифари)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень корректный и добросовестный продавец.Посоветовал всем своим друзьям посетить этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пройшло добре, товар відповідає опису та моїм очікуванням. Працівники оперативно надсилають інформацію щодо товару та відповідають на листи. Надіслали товар достатньо швидко. Загалом я отримав позитивне враження від замовлення. Отже хоч це й перша моя покупка, вона певно що не остання :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я оплатила в пятницу вечером свой заказ , по состоянию на 15ч 00 понедельника ( окончание рабочего дня в интернет-магазине ) со мной никто не связался , я отправила смс на указанный номер , написала письмо на почту и также написала сообщение на сайте. Контактный телефон поставлен на автоответчик , дозвониться не возможно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Давайте посмотрим на факты: 1. Вы не смотрели на график работы компании когда размещали заказ (там указано что Сб. и Вс. выходной) 2. Мы обработали ваш заказ раньше срока: вы разместили заказ в Пятницу вечером в нерабочее время, мы отнеслись к вам по человечески - вместо того чтобы обрабатывать заказ уже в Понедельник связались с вами в тот же день, уточнили заказ и отправили реквизиты. 3. Мы отправили ваш заказ даже раньше заявленого срока: в описании товара было указано что срок его отправки составляет от 3х до 7 рабочих дней. Ваш заказ был отправлен уже на второй рабочий день - во Вторник. 4. Вы не читали, либо просто наплевали на предупреждение что в офисе компании ремонт и возможны перебои со связью, хотя оно отображалось на странице товара, при оформлении заказа и так же пришло вам на почту. Давайте подведем итоги. Мы: приняли заказ в выходной, отправили заказ раньше срока, предупредили о возможных перебоях со связью. Вы: не ознакомились с графиком работы компании, наплевали на предупреждающую информацию, оставили нам отрицательный отзыв в первый же рабочий день после размещения заказа. Прилагаю скриншоты: http://lots24.com.ua/img/src/anan0.jpg http://lots24.com.ua/img/src/anan1.jpg http://lots24.com.ua/img/src/anan2.jpg http://lots24.com.ua/img/src/anan3.jpg
  • 5
    Отлично
    Быстро, качественно и дешевле чем у других. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательный магазин,рекомендую. Цены умеренные,обслуживание быстрое,связываются сами в течении 30 минут,товар отправляют быстро. Рекомендую приобретать товары здесь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ прийшо бистро. Дякую продавцю. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально